為加強金融知識宣傳教育，提高社會公眾防范風險和正確使用金融服務的意識，維護金融消費者合法權益，渤海信托積極響應監管號召，于2017年9月開展了主題為:“正確使用金融服務，依法維護自身權益”的“金融知識進萬家”宣傳服務月活動。

渤海信托在公司職場、大學校園、公共社區等區域，通過懸掛宣傳條幅、設置宣傳展臺、擺放易拉寶、開設專題講座等方式，向廣大公眾發放宣傳材料，進行現場講解，并通過公司官網、微信平臺、社會媒體等多種形式加強宣傳，擴大宣傳范圍及受眾人群。

宣傳活動現場

同時，邀請河北銀監局消保處王軍波副處長于2017年9月19日，在“渤海講堂”對公司全員進行了“消費者權益保護當前監管政策解讀”主題培訓，從當前金融監管政策、加強銀行業金融機構消保體制機制建設、“一區雙錄”及提升宣傳教育成效等方面進行了講解，并結合實際案例對處理投資人糾紛及如何做好客戶服務進行了重點培訓；財富運營中心工作人員結合近期銀監會下發的雙錄工作文件，對雙錄操作過程中需要注意的事項進行了溝通交流。

培訓現場

通過培訓，廣大干部員工進一步增強了消費者權益保護意識，將有效提升全體員工，尤其是直接面對客戶的一線工作人員的產品營銷及客戶服務工作。

本次“金融知識進萬家”宣傳活動，有助于提高社會公眾金融知識掌握能力和消費者權益保護意識，渤海信托將建立長效機制，將金融知識宣傳教育工作常態化，以充分展示渤海信托良好的企業形象和社會責任，為營造健康的金融環境及社會和諧秩序做出應有的貢獻。